1. Qué es tactikOS
tactikOS es un software de gestión y análisis deportivo que tu club contrata como servicio. Te ayuda a ordenar partidos, jugadores, entrenamientos, videos, pizarra, administración y herramientas de inteligencia artificial, según el plan elegido.
tactikOS es una herramienta de apoyo: las decisiones deportivas, administrativas y sobre los jugadores siempre son de tu club y de su cuerpo técnico. Estos términos se suman a las condiciones particulares de tu plan y no reemplazan los contratos que tu club tenga con otros proveedores.
2. Tu cuenta y tu equipo de trabajo
Las cuentas son personales y están pensadas para personas mayores de edad autorizadas por el club. Cuidá tu contraseña y no la compartas: lo que se haga desde tu cuenta se considera hecho por vos.
Quien administra el club decide quién entra y qué puede ver cada persona. Al invitar a alguien, el club confirma que esa persona está autorizada a acceder a la información de las categorías asignadas. Aceptar estos términos no da acceso a ningún club sin una invitación aceptada.
3. Planes, pagos y suspensión
El precio, la moneda, las herramientas incluidas y los límites de cada plan son los informados al contratar. Los planes se renuevan por 30 días o 12 meses. Si el pago vence, tenés 5 días de gracia; pasado ese plazo el acceso se suspende, pero tus datos no se borran automáticamente.
Aceptar estos términos no genera ningún cobro. Las renovaciones, cancelaciones y eventuales devoluciones se rigen por lo acordado al contratar y por los derechos que la ley te reconozca. Podemos actualizar precios o planes para períodos futuros, avisándote con anticipación razonable.
4. Conexión con servicios externos
tactikOS es independiente de los proveedores externos que se conecten a la plataforma. No tenemos afiliación, aval ni acuerdo comercial con ellos, y sus marcas pertenecen a sus dueños.
Al conectar una cuenta, tu club declara que es titular o está autorizado a usarla, que tiene derecho sobre los datos que se sincronizan y que el uso desde tactikOS respeta las condiciones de ese proveedor. Solo accedemos a la información necesaria para prestarte el servicio, y las credenciales se guardan cifradas.
No está permitido usar tactikOS para saltear controles de acceso, verificaciones de seguridad, límites técnicos o suscripciones de otros servicios. Esos proveedores pueden cambiar o cortar sus servicios sin aviso; en ese caso la sincronización puede dejar de funcionar y tactikOS no es responsable por esa interrupción. También podemos pausar una conexión ante un reclamo, restricción o problema de seguridad.
5. Tus datos y tu privacidad
Todo lo que tu club carga o sincroniza (jugadores, estadísticas, videos, fotos, planillas, entrenamientos y datos administrativos) es de tu club. tactikOS lo usa únicamente para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad.
Cada club ve solo su propia información, y dentro del club cada persona ve solo lo que su rol permite. Aplicamos medidas de seguridad razonables, como cifrado y control de accesos. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, actuaremos para contenerlo y te avisaremos según exija la ley.
Para funcionar usamos proveedores de alojamiento, almacenamiento, autenticación e inteligencia artificial, que pueden estar en otros países. Les exigimos tratar la información solo para prestar el servicio. Si tu club necesita un acuerdo de tratamiento de datos, podés pedirlo.
6. Menores de edad e imagen de los jugadores
Tu club es responsable de informar a jugadores y familias y de contar con las autorizaciones de padres, madres o tutores para registrar, analizar y compartir datos, fotos y videos de menores. Cargá solo la información necesaria para la actividad deportiva y evitá datos sensibles innecesarios, como información médica o documentos personales.
Los enlaces públicos y los clips los crea y elige tu club. Quien los recibe puede reenviarlos o descargarlos, así que compartilos solo con personas autorizadas y desactivalos cuando ya no hagan falta. Autorizar el análisis interno no autoriza a publicar en redes, hacer publicidad ni vender contenido: eso requiere un permiso específico de las familias.
7. Inteligencia artificial
Las funciones de IA envían a un proveedor de procesamiento solo el contenido necesario para darte una respuesta. Tus datos no se usan para entrenar modelos públicos ni se muestran a otros clubes. Cada plan tiene un cupo de uso mensual.
Las respuestas de la IA pueden contener errores. Revisá nombres, cifras y recomendaciones antes de usarlas. No son diagnósticos médicos, físicos ni legales, y no garantizan rendimiento, resultados, ausencia de lesiones, fichajes ni becas.
8. Uso correcto y propiedad intelectual
Tu club mantiene los derechos sobre sus datos y contenidos, y nos autoriza solo a guardarlos, procesarlos y mostrarlos para prestar el servicio.
El software, el diseño, la marca tactikOS y sus funciones son de su titular; contratar el servicio no transfiere esos derechos. No está permitido copiar o revender la plataforma, intentar acceder a datos de otros clubes, suplantar a otra persona, cargar contenido ilícito o extraer información de forma masiva. Ante un uso indebido podemos suspender la cuenta involucrada.
9. Conservación, exportación y baja
Guardamos tus datos mientras el servicio esté activo y, después, solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver reclamos. Podés exportar informes y planillas en cualquier momento.
Si das de baja el servicio, podés pedir la eliminación definitiva de los datos de tu club. Los jugadores y familias pueden pedir acceso, corrección o eliminación de sus datos a través del club; el administrador debe verificar la identidad de quien lo pide antes de compartir o borrar información.
10. Disponibilidad y límites de responsabilidad
Trabajamos para que tactikOS funcione de forma continua, pero puede haber mantenimientos, cortes o errores, por ejemplo en la identificación de jugadores por dorsal o en datos incompletos que llegan de otros proveedores. Revisá la información importante y conservá copias de lo que sea crítico para tu club.
En la máxima medida que permita la ley, tactikOS no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades deportivas, decisiones tomadas en base a la plataforma, fallas de servicios de terceros ni por el uso que hagan otras personas de enlaces o clips compartidos por el club. Cuando la ley lo permita, la responsabilidad total de tactikOS se limita al monto pagado por tu club en los últimos 12 meses.
Tu club se compromete a responder ante reclamos de terceros que surjan de datos o contenidos que cargó sin autorización, de la falta de permisos de familias o jugadores, o del uso de cuentas de otros proveedores sin derecho. Nada de esto limita derechos que la ley no permita renunciar ni la responsabilidad por dolo o culpa grave.
11. Cambios, aceptación y ley aplicable
Aceptás estos términos marcando expresamente la casilla correspondiente; guardamos tu cuenta, la versión aceptada y la fecha. Conectar una cuenta de un proveedor externo requiere además una autorización específica.
Si hacemos cambios importantes te lo vamos a avisar y podremos pedirte que aceptes la nueva versión para seguir usando la plataforma. Si alguna cláusula resultara inválida, el resto sigue vigente.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, salvo que tu plan indique otra cosa o que la ley de tu país te otorgue derechos que no pueden renunciarse. Antes de iniciar un reclamo, te pedimos que nos escribas para intentar resolverlo de buena fe.